• О компании
  • Новости
  • Статьи
  • Вопрос-ответ
  • Вакансии
  • ...
    +7 495 280-03-80 Заказать звонок
    Вход Регистрация
    Теплошоп
    для Вас с 2007 года
    0
    0
    0
    Корзина заказа
    • Меню
    • Каталог
      • Котлы
        • Твердотопливные котлы Твердотопливные котлы
        • Газовые настенные котлы Газовые настенные котлы
          • HUBERT газовые настенные котлы
        • Газовые напольные котлы Газовые напольные котлы
        • Электрические котлы Электрические котлы
      • Радиаторы
        • Вертикальные радиаторы Вертикальные радиаторы
          • Zehnder вертикальные радиаторы
          • Arbonia вертикальные радиаторы
          • IRSAP вертикальные радиаторы
          • Loten вертикальные радиаторы
          • Royal Thermo вертикальные радиаторы
          • КЗТО вертикальные радиаторы
          • RIFAR вертикальные радиаторы
        • Стальные трубчатые радиаторы Стальные трубчатые радиаторы
          • Arbonia трубчатые радиаторы
          • IRSAP трубчатые радиаторы
          • Zehnder трубчатые радиаторы
          • КЗТО трубчатые радиаторы
          • RIFAR Tubog трубчатые радиаторы
        • Биметаллические радиаторы Биметаллические радиаторы
          • Теплоприбор биметаллические радиаторы
          • RIFAR
          • BiLUX plus биметаллические радиаторы
          • Royal Thermo биметаллические радиаторы
        • Алюминиевые радиаторы Алюминиевые радиаторы
          • Теплоприбор АР1 алюминиевые радиаторы
          • BiLUX AL M алюминиевые радиаторы
        • Стальные панельные радиаторы Стальные панельные радиаторы
          • Royal Thermo панельные радиаторы
        • Чугунные ретро-радиаторы Чугунные ретро-радиаторы
          • Радимакс
      • Арматура для радиаторов
        • Термоголовки для радиаторов Термоголовки для радиаторов
          • Oventrop термоголовки
          • Royal Thermo термоголовки
          • RIFAR термоголовки
          • SR Rubinetterie термоголовки
          • Royal Thermo Smart Heat электронные термоголовки
          • Ridan термоголовки
        • Узлы нижнего подключения радиаторов Узлы нижнего подключения радиаторов
          • Ridan узлы нижнего подключения радиаторов
          • Schlosser узлы нижнего подключения радиаторов
          • Oventrop узлы нижнего подключения радиаторов
          • Rubinetterie узлы нижнего подключения радиаторов
        • Комплекты для подсоединения радиаторов Комплекты для подсоединения радиаторов
        • Вентили и клапаны для бокового подключения радиаторов Вентили и клапаны для бокового подключения радиаторов
          • Oventrop вентили и клапаны
          • Ridan вентили и клапаны
      • Конвекторы
        • Электрические плинтусные конвекторы Электрические плинтусные конвекторы
          • БРИЗ плинтусные обогреватели
          • Redmond Skyheat конвекторы-обогреватели
          • Мегадор плинтусные конвекторы-обогреватели
          • ENSTO FinnHeat Mini плинтусные конвекторы
          • Nobo NFK Viking конвекторы
          • Electrolux Air Plinth конвекторы
        • Водяные внутрипольные конвекторы Водяные внутрипольные конвекторы
          • Royal Thermo Atrium водяные внутрипольные конвекторы
        • Электрические настенные/напольные конвекторы Электрические настенные/напольные конвекторы
        • Электрические внутрипольные конвекторы Электрические внутрипольные конвекторы
      • ИК-обогреватели
        • Настенные/напольные инфракрасные обогреватели Настенные/напольные инфракрасные обогреватели
        • Плинтусные инфракрасные обогреватели Плинтусные инфракрасные обогреватели
      • Терморегуляторы
      • Полотенцесушители
        • Водяные полотенцесушители Водяные полотенцесушители
        • Электрические полотенцесушители Электрические полотенцесушители
        • Инфракрасные полотенцесушители Инфракрасные полотенцесушители
      • Насосы
        • Циркуляционные насосы Циркуляционные насосы
          • Grundfos циркуляционные насосы
          • DAB циркуляционные насосы
          • Jemix циркуляционные насосы
          • Elsen циркуляционные насосы
        • Циркуляционные насосы для ГВС
          • Jemix циркуляционные насосы ГВС
          • DAB циркуляционные насосы для ГВС
        • Канализационные насосы Канализационные насосы
          • Grundfos Sololift2 канализационные насосы
          • SFA канализационные насосы
          • Jemix STP канализационные насосы
        • Насосные станции Насосные станции
          • Jemix насосные станции
          • DAB насосные станции
          • Grundfos насосные станции
          • LEO насосные станции
        • Колодезные насосы Колодезные насосы
          • LEO колодезные насосы
          • DAB колодезные насосы
          • Grundfos колодезные насосы
        • Скважинные насосы Скважинные насосы
          • Grundfos скважинные насоссы
          • DAB скважинные насоссы
        • Дренажные насосы Дренажные насосы
          • Grundfos дренажные насосы
          • DAB дренажные насосы
        • Фекальные насосы Фекальные насосы
          • Jemix фекальные насосы
        • Системы управления насосами Системы управления насосами
        • Насосы для повышения давления воды
          • Jemix насосы для повышения давления воды
          • Grundfos насосы для повышения давления воды
        • Поверхностные насосы
          • Jemix поверхностные насосы
      • Водонагреватели
        • Электрические накопительные водонагреватели Электрические накопительные водонагреватели
        •  Электрические проточные водонагреватели Электрические проточные водонагреватели
      • Системы очистки воды Фильтры Картриджи
        • Фильтры для воды под мойку Фильтры для воды под мойку
          • Аквабрайт фильтры под мойку
        • Фильтры для воды обратного осмоса под мойку Фильтры для воды обратного осмоса под мойку
          • Аквабрайт обратный осмос
        • Магистральные фильтры Big Blue Магистральные фильтры Big Blue
          • Аквабрайт фильтры Big Blue
        • Магистральные фильтры Slim Line Магистральные фильтры Slim Line
          • Аквабрайт фильтры Slim Line
        • Сменные картриджи для фильтров воды Сменные картриджи для фильтров воды
          • Аквабрайт картриджи
      • Линейные трапы Душевые лотки
        • Татполимер линейные трапы
      • Гидроаккумуляторы Гидробаки
        • АКВАБРАЙТ гидроаккумуляторы
      • Запорно-регулирующая и предохранительная арматура
        • Регуляторы и редукторы давления воды
          • Elsen редукторы давления воды
        • Сепараторы шлама
          • Oventrop cепараторы шлама
      • Бойлеры косвенного нагрева
        • Hajdu бойлеры косвенного нагрева
        • Elsen бойлеры косвенного нагрева
      • Расширительные баки
        •  Расширительные баки для отопления Расширительные баки для отопления
        • Расширительные баки для водоснабжения Расширительные баки для водоснабжения
      • Трапы
        • Трапы для душа Трапы для душа
          • HL трапы для душа
          • Татполимер трапы для душа
          • McAlpine трапы для душа
          • Fachmann трапы для душа
        • Трапы для технических помещений и подвалов Трапы для технических помещений и подвалов
          • HL трапы для технических помещений
          • Татполимер трапы для технических помещений
          • Fachmann трапы для технических помещений
        • Трапы дворовые уличные Трапы дворовые уличные
          • HL дворовые трапы
          • Татполимер дворовые трапы
        • Трапы для балконов, террас, эксплуатируемых кровель Трапы для балконов, террас, эксплуатируемых кровель
          • HL трапы для балконов и террас
          • Fachmann трапы для балконов и террас
        • Комплектующие для трапов Комплектующие для трапов
      • Сифоны
        • Сифоны для стиральной и посудомоечной машины Сифоны для стиральной и посудомоечной машины
        • Сифоны для кондиционеров Сифоны для кондиционеров
          • HL (Hutterer & Lechner)
          • Mcalpine
          • Vecam
          • RexFaber
        • Сухие сифоны Сухие сифоны
        • Сифоны для писсуаров Сифоны для писсуаров
      • Канализационные затворы
        • Механические затворы Механические затворы
          • HL (Hutterer & Lechner) механические затворы
          • Татполимер механические затворы
        • Затворы с электроприводом Затворы с электроприводом
          • HL (Hutterer & Lechner) затворы с электроприводом
          • Татполимер затворы с электроприводом
      • Ревизии прочистки
      • Канализационные воздушные клапаны
      • Воронки
        • Кровельные воронки Кровельные воронки
          • HL кровельные воронки
          • Татполимер кровельные воронки
          • Fachmann кровельные воронки
        • Парапетные воронки Парапетные воронки
          • HL парапетные воронки
          • Татполимер парапетные воронки
          • Fachmann парапетные воронки
        • Ремонтные кровельные воронки Ремонтные кровельные воронки
          • HL ремонтные воронки
          • Татполимер ремонтные воронки
          • Fachmann ремонтные воронки
        • Комплектующие для воронок Комплектующие для воронок
          • HL комплектующие для воронок
          • Татполимер комплектующие для воронок
        • Капельные воронки для кондиционеров Капельные воронки для кондиционеров
    • Акции
    • Как купить
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
    • Производители
    • О компании
      • Новости
      • Вакансии
    • Контакты
      • Каталог
        • Котлы
        • Радиаторы
        • Арматура для радиаторов
        • Конвекторы
        • ИК-обогреватели
        • Терморегуляторы
        • Полотенцесушители
        • Насосы
        • Водонагреватели
        • Системы очистки воды Фильтры Картриджи
        • Линейные трапы Душевые лотки
        • Гидроаккумуляторы Гидробаки
        • Запорно-регулирующая и предохранительная арматура
        • Бойлеры косвенного нагрева
        • Расширительные баки
        • Трапы
        • Сифоны
        • Канализационные затворы
        • Ревизии прочистки
        • Канализационные воздушные клапаны
        • Воронки
      • Акции
      • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Производители
      • О компании
        • Новости
        • Вакансии
      • Контакты
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Твердотопливыне котлы WIRBEL
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      1 Февраля 2023
      Новинка! Циркуляционные насосы ELSEN с частотным регулированием
      10 Января 2023
      Повышение цен на Zehnder
      7 Апреля 2022
      Новинка - радиаторы QUADRUM
      Статьи
      Все статьи
      Плинтусные электрические обогреватели-конвекторы. Как выбрать ?
      Плинтусные электрические обогреватели-конвекторы. Как выбрать ?
      Сухие сифоны McAlpine серии MRNRV
      Сухие сифоны McAlpine серии MRNRV
      Обзор вертикальных радиаторов для квартир и коттеджей
      Обзор вертикальных радиаторов для квартир и коттеджей
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации, указанных в паспорте товара или инструкции по эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • если нет возможности установить день покупки, то гарантия идёт с момента изготовления;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • устранение недостатков товара в сертифицированных сервисных центрах;
      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Технически сложные товары ненадлежащего качества заменяются товарами той же марки или на аналогичный товар другой марки с перерасчётом стоимости. Возврат производится путем аннулирования договора купли-продажи и возврата суммы в размере стоимости товара.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется в кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      2007 - 2023 © Теплошоп - отопление и водоснабжение
      Компания
      Информация
      Помощь
      • О компании
      • Новости
      • Вакансии
      • Помощь
      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      • Статьи
      • Вопрос-ответ
      • Производители
      • Обзоры
      +7 495 280-03-80 Заказать звонок
      2007 - 2023 © Теплошоп - отопление и водоснабжение